Principais códigos de erro do ar condicionado Gree
Muita gente que tem ar, em casa ou no escritório, deve ter se deparado, em certo momento, com aquela mensagem estranha que aparece no painel do ar-condicionado onde, geralmente, fica...
Muita gente que tem ar, em casa ou no escritório, deve ter se deparado, em certo momento, com aquela mensagem estranha que aparece no painel do ar-condicionado onde, geralmente, fica a indicação da temperatura do ar que está saindo da máquina. Essas mensagens, ou melhor, códigos de erro, são indícios de que algum problema está acontecendo com o seu aparelho e, nesse caso, é preciso realizar uma verificação e/ou manutenção.
Os códigos de erro do ar-condicionado são visualizados no display da evaporadora (parte interna) do equipamento. Esses sinais podem ser transmitidos em diversas formas, às vezes são letras e números, outras vezes são piscadas de luz ou, até, sons que se repetem. Cada modelo e cada fabricante tem códigos de erro específicos, portanto, por isso que é importante se atentar à marca e ao código exato emitido pelo equipamento quando for realizar a consulta.
Auxílio de um profissional qualificado
Ao identificar algum problema na sua máquina evite abri-la por conta própria e, se possível, chame um profissional qualificado para atender a sua demanda. Por conter muitos componentes eletrônicos na sua placa, a abertura incorreta ou o contato direto nos componentes internos pode ser suficiente para danificar ainda mais o seu aparelho.
Mas caso você já tenha conhecimento prévio e saiba o que está fazendo, para agilizar e facilitar a identificação do problema, trouxemos abaixo a lista dos códigos de erro dos aparelhos de ar-condicionado da marca Gree..
Entenda, na coluna ‘Display’ estão os códigos de erro, na coluna ‘Falhas apresentadas’ o defeito que ocorre e, na última coluna, ‘Causa Provável da falha Apresentada’ estão os possíveis ajustes que precisam ser verificados.
Principais códigos de erro em equipamentos Gree e como resolver
Essa primeira tabela se refere a Códigos de Erro em Ar Condicionado Gree Tipo Split High Wall Eco Garden/Inverter. Os modelos compatíveis com essa tabela são:
GWC09QA-D3NNB4D GWC09QB-D3NNB4A GWC12QC-D3NNB4A GWC18QD-D3NNB4C GWC24QE-D3NNB4B GWC30QE-D3NNB4B GWH09QB-D3NNB4A GWH12QC-D3NNB4A GWH18QD-D3NNB4B GWH24QE-D3NNB4B GWH30QE-D3NNB4B GWC09QA-D3DNB8M GWC12QC-D3DNB8M GWC18QD-D3DNB8M GWC24QE-D3DNB8M GWH09QA-D3DNB8M GWH12QC-D3DNB8M GWH18QD-D3DNB8M GWH24QE-D3DNB8M.
| Display | Falhas apresentadas | Causa Provável da falha Apresentada |
| C5 | Jumper da PCI (Placa Eletrônica) Evaporadora com problema ou faltante | Jumper faltante, com problema, mal encaixado, ou PCI principal com defeito. |
| E1 | Proteção por alta pressão de refrigerante, (Sensor ou pressostato de alta pressão atuou ou está descalibrado) | Excesso de carga de gás refrigerante, pouca troca de calor para as unidades, a temperatura ambiente externa está muito alta fora da faixa de funcionamento, obstrução do sistema de refrigeração, ventilador externo defeituoso. |
| E2 | Proteção anti-congelamento da unidade Interna (Sensor de degelo do Evaporador atuou por congelamento) | Filtro de ar sujo, baixo fluxo de ar na unidade interna, serpentina bloqueada de sujeira ou congelada, motor ventilador ou capacitor defeituoso, baixa carga de gás refrigerante. |
| E3 | Proteção por baixa pressão de refrigerante, (Sensor ou pressostato de baixa pressão atuou ou está descalibrado) | Falta de carga de gás refrigerante, pouca troca de calor para as unidades, a temperatura ambiente externa está muito baixa, fora da faixa de funcionamento (Sistema Reverso), obstrução do sistema de refrigeração. |
| E4 | Proteção por alta temperatura de descarga (Sensor do tubo de descarga do compressor atuou por excesso de temperatura ou está descalibrado) | Alta temperatura no tubo de descarga, superaquecimento alto no compressor, temperatura ambiente externa muito alta, obstrução interna do sistema, falha de lubrificação, excesso ou pouco gás refrigerante. |
| E5 | Proteção de alta corrente (Baixa ou alta Tensão ou Corrente Elétrica, sobrecarga, temperatura ambiente alta ou baixa) | Baixa ou alta tensão ou sobrecorrente na rede elétrica do imóvel, programação da temperatura no controle errada para o ambiente interno, (baixa ou alta tensão ou corrente elétrica, sobrecarga, temperatura ambiente alta ou baixa). |
| E6 | Falha de comunicação entre as Placas Eletrônicas das unidades Evaporadora e Condensadora. | Cabo de comunicação mal conectado ou emendas mal feitas, falta de terminais elétricos, rompimento, oxidação, ligação de cabo invertida nos bornes de conexão da condensadora, falta de ATERRAMENTO na máquina, PCI (Placa eletrônica) de controle danificada ou interferência de sinais externos na PCI. Verificar as ligações dos cabos que são montados em fábrica e analise o esquema elétrico e compare. |
| E8 | Proteção contra alta temperatura (Unidade Externa) | Verificar temperatura ambiente externa e interna, verificar limite máximo e mínimo de temperatura para operação da máquina, verificar se motor ventilador funciona normalmente, verificar se a troca de calor é suficiente. |
| EE | Mau funcionamento no carregamento do EEPROM | Falha no EEPROM, verificar alimentação principal do aparelho, cabos de interligação, aterramento, testar funcionamento da unidade interna externa. |
| F0 | Baixa carga de gás refrigerante (baixa temperatura na serpentina do evaporador - congelamento) | Sensor de imersão (degelo) da serpentina do evaporador mal conectado, aberto, em curto ou descalibrado. Baixa temperatura do gás refrigerante na entrada da evaporadora (Congelamento), baixa carga de gás, possível vazamento de gás refrigerante. |
| F1 | Sensor de temperatura ambiente Interno (15kΩ a 25°C) aberto ou em curto circuito | Conector do sensor com folga ou mal conectado na placa (PCI), sensor descalibrado, em curto-circuito ou aberto ou PCI defeituosa. |
| F2 | Sensor de temperatura do Evaporador (Serpentina) aberto ou em curto circuito (20kΩ à 25°C) | Conector do sensor com folga ou mal conectado na placa (PCI), sensor descalibrado, em curto ou aberto ou PCI defeituosa. |
| F3 | Sensor de temperatura ambiente da unidade Externa (15kΩ a 25°C) aberto ou em curto circuito | Conector do sensor com folga ou mal conectado na placa (PCI), sensor descalibrado, em curto ou aberto ou PCI defeituosa. |
| F4 | Sensor de temperatura do condensador (Serpentina) aberto ou em curto circuito (20kΩ à 25°C) | Conector do sensor com folga ou mal conectado na placa (PCI), sensor descalibrado, em curto ou aberto ou PCI defeituosa. |
| F5 | Sensor de temperatura do tubo de descarga aberto ou em curto circuito (50kΩ a 25°C) | Conector do sensor com folga ou mal conectado na placa (PCI), sensor descalibrado, em curto ou aberto ou PCI defeituosa Verificar motivo de superaquecimento no compressor. |
| H1 | Descongelamento (Degelo Automático) | Não é uma falha. Indica que o aparelho está em processo de descongelamento (DEGELO). Normalmente acontece quando tem uma grande camada de gelo na serpentina externa em modo reverso. |
| H3 | Proteção de Sobrecarga do Compressor (OVC COMP) | Conector do Protetor Térmico (OVC COMP) está com folga ou mal conectado na placa (PCI), em curto ou aberto ou PCI defeituosa. Compressor com sobrecarga, aquecendo, alta corrente, excesso de gás refrigerante. |
| H4 | Proteção contra Anormalidade e Sobrecarga no Sistema | Temperatura ambiente externa muito alta aparelha com muita sujeira, pouca troca de calor, verificar funcionamento correto de motor ventilador interno e externo, verificar funcionamento correto de sensores externos. Verificar funcionamento correto de compressor, verificar pressão de gás refrigerante no sistema. |
| H5 | Proteção do IPM (Aquecimento ou mal funcionamento do IPM) | Conector ou cabos de ligação do compressor ao IPM (PLACA) com folga ou mal conectado na placa (PCI), IPM da placa inverter com defeito, aquecimento, serpentina e dissipador de calor sujo, pouco troca de calor, motor ventilador avariado, PCI placa inverter defeituosa, ou compressor avariado, pasta térmica do IPM ressecada (Substituir a mesma). |
| H6 | Motor Ventilador da unidade evaporadora sem resposta para a PCI(Placa eletrônica). | Turbina travada ou empenada, sem lubrificação. motor ventilador interno avariado, sensor hall (controle de rotação) defeituoso, sem resposta para a placa eletrônica, plugue do motor mal conectado na placa, problema na alimentação elétrica do motor, capacitor do motor ventilador ou placa eletrônica interna defeituosa. |
| H7 | Proteção contra danos no compressor | Diagnóstico de dessincronização relativo ao compressor, falha no arranque do compressor (dessincronizadora), fiação (U, V, W) do compressor com seqüência errada, Excesso de carga de gás refrigerante , compressor danificado, PCI com problema, baixa troca de calor na unidade externa, verificar sensores. |
| HC | Proteção PFC (Reator - Filtro de Energia) | Módulo PFC danificado (PCI inverter externa), circuito rompido, cabos mal conectados ou soltos. A qualidade da rede elétrica é ruim; a tensão de entrada de AC se altera muito; reator com defeito, cabos do reator invertido. A placa principal da unidade externa está danificada. |
| HE | Compressor Desmagnetizado | A placa principal da unidade externa está danificada; compressor danificado, verificar funcionamento das duas unidades, verificar a tensão elétrica de entrada e saída, desconectar compressor da PCI e reiniciar. |
| L3 | Mau funcionamento do Motor ventilador DC externo | Proteção do módulo do ventilador da PCI externa, ventilador defeituoso (travado, em curto, aberto), plugue do motor ventilador mal conectado na placa. PCI externa com defeito. |
| L9 | Proteção de Alta Potência | Alta temperatura, sobrecarga, alta potência e sistema anormal, PCI externa defeituosa. |
| LP | Incompatibilidade entre unidade Externa e unidade Interna | Modelos e capacidade diferentes; cabos de comunicação das unidades com danos, cabos de comunicação próximos de lâmpadas fluorescentes e cabos de alta tensão, cabos de comunicação com emendas mal feitas, Placas Eletrônicas diferentes ou com defeito. |
| LC | Falha no Startup | Falha na inicialização (Startup), componentes da PCI com defeito. Tensão elétrica irregular. Resetar aparelho. |
| LD | Proteção contra falta de Fase no Compressor | A placa principal da unidade externa está danificada; O compressor está danificado; O fio de conexão do compressor não está bem conectado. |
| LE | Proteção do rotor do compressor bloqueado | Compressor avariado, verificar funcionamento das unidades, verificarem os cabos de alimentação do compressor, PCI defeituosa. |
| U5 | Mau funcionamento no detector de corrente do circuito | Componente detector de corrente defeituoso, PCI com defeito. |
| U3 | Mau funcionamento ou queda de tensão elétrica no barramento DC | Alimentação elétrica principal do aparelho irregular, cabos com problemas, ponte retificadora da PCI com defeito, PCI defeituosa. |
| U4 | Proteção contra Inversão de Fases | Alimentação elétrica principal do aparelho irregular, cabos danificados, PCI defeituosa. |
| U7 | Falha no funcionamento da Válvula Reversora de 4- Vias | Alimentação elétrica da bobina da válvula 4 vias fora da faixa, válvula travada ou mau contato, cabos ou conectores mal encaixados, válvula defeituosa, PCI com defeito. |
| U8 | Mau funcionamento na Placa Eletrônica da evaporadora (Falha no feedback no Circuito PG do motor do ventilador). | Placa eletrônica da evaporado defeituosa; sensor hall de velocidade do motor ventilador interno defeituoso. |
| U9 | Mau Funcionamento na Placa Eletrônica da Condensadora | Sistema Inverter, verificar tensão elétrica do aparelho, testar funcionamento das unidades, PCI condensadora defeituosa. |
| P5 | Proteção contra sobrecorrente do Compressor | Tensão abaixo de 210VAC ou acima 250VAC (L e N – Bloco terminal XT1); Falta de pasta térmica no dissipador de calor do IPM; Conector de vias e terminais do compressor com folga (mal encaixado), resistência entre os terminais (V,U,W) do compressor com variação/massa. |
| P0 | Freqüência mínima do Compressor em Status de teste | Não é uma falha. Indica que o aparelho está em modo de teste do compressor. |
| P1 | Freqüência Nominal do Compressor em Status de teste | Não é uma falha. Indica que o aparelho está em modo de teste do compressor. |
| P2 | Freqüência Máxima do Compressor em Status de Teste | Não é uma falha. Indica que o aparelho está em modo de teste do compressor. |
| P3 | Freqüência Intermediária do Compressor em Status de teste | Não é uma falha. Indica que o aparelho está em modo de teste do compressor. |
| P7 | Mau Funcionamento no Sensor do circuito do IPM (Placa inverter externa ) | Oxidação no circuito da PCI, PCI externa defeituosa. |
| P8 | Proteção de Superaquecimento do Módulo IPM Externo | Temperatura do ambiente externo muito alta, aparelho com muita sujeira, pouca troca de calor, pouca ou falta de pasta térmica no dissipador de calor do IPM. |
| PU | Mau funcionamento na carga do capacitor (Placa Eletrônica Inverter Externa) | Tensão dentro de 210VAC ~ 250VAC, os terminais L e N na placa (L e N – Bloco terminal XT), verifique a conexão do reator (L no esquema elétrico), PCI defeituosa. |
Essa segunda tabela se refere a Códigos de Erro em Ar Condicionado Gree Tipo Piso Teto Inverter U-Match. Os modelos compatíveis com essa tabela são:
GTH18D3FI - GUHD18ND3FO / GTH24D3FI - GUHD24ND3FO / GTH30D3FI - GUHD30ND3FO - GTH36D3FI - GUHD36ND3FO / GTH42D3FI - GUHD42ND3FO / GTH48D3FI - GUHD48ND3FO - GTH60D3FI - GUHD60ND3FO.
| Display | Falhas apresentadas | Causa Provável da falha Apresentada |
| E1 | Proteção por Alta Pressão de Fluido Refrigerante | Excesso de refrigerante, Pouca troca de calor na unidade externa, A temperatura ambiente externa muito alta fora da faixa de operação, Obstrução do sistema de refrigeração, Ventilador da externa defeituoso. |
| E2 | Proteção Anti-Congelamento da Unidade Interna | Vazamento de Gás Refrigerante, Fluxo de ar da unidade interna bloqueada, Filtro de ar sujo, Evaporadora congelada, Ventilador da interna defeituoso. |
| E3 | Proteção do Pressostato de baixa pressão | Este é um dos códigos de erro que indica proteção do pressostato de baixa pressão |
| E4 | Proteção por alta temperatura de descarga do compressor | O sensor de descarga do compressor atuou por alta temperatura na descarga do compressor, superaquecimento alto no compressor, temperatura ambiente externa muito alta fora da faixa de operação, excesso de refrigerante. |
| E6 | Falha de Comunicação entre as placas da evaporadora e condensadora | Cabo de comunicação mal conectado, rompido ou invertido, PCI de Controle Danificada ou interferência de sinais externos na PCI. |
| E8 | Proteção por Alta Temperatura no motor do ventilador interno | Este é um dos códigos de erro que indica que o termistor da bobina do motor da evaporadora atuou por alta temperatura, baixa tensão, alta corrente, capacitor defeituoso |
| F0 | Erro interno do sensor de temperatura ambiente, Falta de refrigerante | Vazamento de refrigerante; O sensor de temperatura do evaporador interno funciona de forma anormal; A unidade foi conectada em algum lugar; O compressor não pode ser iniciado normalmente. A voltagem de energia para a unidade completa é muito baixa e a condição de trabalho externa é muito alta. |
| F1 | Sensor de temperatura Ambiente da evaporadora aberto ou Curto circuito | O terminal elétrico entre o sensor de temperatura interno e a placa está frouxo ou mal conectado. O sensor de temperatura ambiente interno está danificado(desconectado, aberto ou em curto circuito). |
| F2 | Erro do sensor de temperatura do condensador (serpentina) | O sensor de temperatura do condensador encontra-se desconectado da placa eletrônica, descalibrado (resistência ohmica incorreta), aberto (em curto). |
| F3 | Sensor de Temperatura Ambiente da Unidade externa aberto ou curto | O terminal elétrico entre o sensor de temperatura externo e a placa está frouxo ou mal conectado. O sensor de temperatura ambiente externo está danificado(desconectado, aberto ou em curto circuito). |
| F4 | Sensor de Temperatura de descarga do Compressor aberto ou Curto circuito | O terminal elétrico entre o sensor de temperatura de descarga e a placa está frouxo ou mal conectado. O sensor de temperatura de descarga está danificado(desconectado, aberto ou em curto circuito). |
| F5 | Erro do sensor de temperatura do controlador com fio | Este é um dos códigos de erro que indica falta de condutividade do teclado em relação à placa do circuito, oxidação e circuito rompido. |
| EE | Erro no EEPROM | Verifique os conectores da EEPROM se estão com avaria; Verifique se a EEPROM está inserida corretamente; Verifique os pinos da EEPROM se estão danificados. Se detectado avaria substituir PCI. |
| H3 | Proteção contra sobrecarga (OVC-COMP) do compressor | Conector de vias com folga (mal encaixado); Superaquecimento no compressor, muito gás refrigerante, Capilar obstruído, baixa tensão ou alta corrente. |
| H4 | Proteção sobrecarga do sistema | Temperatura do ambiente externo acima de 53°C, no modo refrigeração, Ventilação obstruída, Sensor de temperatura do condensador anormal. |
| H5 | Proteção IPM | Sobreaquecimento do módulo IPM, Tensão abaixo de 210V ou acima 250V (L e N – Bloco terminal XT1); Falta de pasta térmica no dissipador calor do IPM; Conector de vias e terminais do compressor com folga (mal encaixado); Resistência entre os terminais (V,U,W) do compressor com variação/massa. |
| H6 | Erro do motor do ventilador DC | Pouca inserção do motor centrifugal; Problema conector do motor, Termistor da bobina do motor da evaporadora atuou, travamento do motor; Centrifugal (turbina) quebrada; Problema PCI interna. |
| H7 | Falha no arranque do compressor (dessincronizadora) | Fiação (U,V,W) do compressor com sequência errada; Carga de fluido refrigerante alta; Compressor danificado; PCI com problema; Baixa troca de calor na unidade externa. |
| HC | Proteção PFC | Módulo PFC danificado; Circuito rompido, cabos mal conectados ou soltos. |
| Lc | Falha na Iniciação | Compressor desconectado; Compressor danificado; ecesso de fluido refrigerante; PCI danificada (oxidação. |
| Ld | Proteção contra falta de fase do compressor | Falta de tensão elétrica, cabo desconectado; PCI com avarias. |
| LF | Proteção de Alimentação elétrica. | Este é um dos códigos de erro que indica variação de tensão elétrica, falta de fase elétrica. |
| Lp | Incompatibilidade Unid. Externa e a Interna | Modelos e capacidade diferentes; Cabos de comunicação das unidades com danos; Cabos de comunicação próximos de lâmpadas fluorescentes e longe de cabos de alta tensão; Cabos de comunicação com emendas. |
| U7 | Anormalidade da válvula de 4 Vias | Voltagem abaixo de 175V; Conectores mal encaixados ou desconectados; Válvula de 4 Vias danificada. |
| P5 | Proteção contra sobrecorrente do compressor | Tensão abaixo de 210V ou acima 250V (L e N – Bloco termina lXT1); Falta de pasta térmica no dissipador calor do IPM; Conector de vias e terminais do compressor com folga (mal encaixado); Resistência entre os terminais (V,U,W) do compressor com variação/massa. |
| P6 | Falha de comunicação entre a placa principal e a placa controladora | Cabo de comunicação mal conectado, rompido ou invertido, PCI de Controle Danificada ou interferência de sinais externos na PCI. Deve ser iniciado (reset) no aparelho. |
| P7 | Mau funcionamento no sensor do circuito IPM | Pci da unidade externa danificada; Oxidação do circuito elétrico da PCI; |
| P8 | Proteção de superaquecimento do módulo | Falta de pasta térmica no dissipador calor do IPM; Temperatura elevada no IPM; Sujeira no dissipador de calor. |
| PA | Proteção de corrente alternada | Este é um dos códigos de erro que indica variação de tensão elétrica, falta de fase elétrica. |
| PL | Proteção na baixa tensão do PN | Tensão abaixo de 150V, deve reiniciar o aparelhos quando voltagem normalizar; Conexão do (Reator L) com problema de circuito. |
| PH | Proteção de alta tensão para PN | Teste o fio terminal L e a posição N. Se estiver acima de 265V, favor cortar a energia e reiniciar até voltar ao normal; Se a voltagem for normal, teste a voltagem do capacitor eletrólito AP1 depois de ligar a unidade. Deve haver algum problema e substitua a AP1 se a voltagem do capacitor eletrólito atingir 200-280V. |
| PU | Mau funcionamento na carga do capacitor | Tensão dentro de 210V ~ 250V, os terminais L e N na placa (L e N – Bloco terminal XT); Verifique a conexão do reator (L no esquema elétrico); Substitua o painel de controle AP1. |
| C5 | Erro de código de capacidade da unidade interior (Jumper ou Dip Switch) da PCI com problema ou faltante | Má conexão do Jumper na placa interna/externa; Falta de Jumper ou Dip Switch. |
Tendo em vista a grande quantidade de códigos de erro que apresentamos aqui, uma dica de ouro que podemos te passar é a de realizar periodicamente manutenções preventivas no seu equipamento. Além de evitar o desgaste desnecessário por estarem funcionando em condições não ideais, essa revisão vai contribuir para um melhor aproveitamento das peças do seu ar condicionado, aumentando a sua vida útil.
Para saber mais sobre códigos de erro, confira nossos posts anteriores aqui!
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Autor: Equipe Central Ar
muito bom o conteúdo parabéns...
Que bom que gostou. #TMJ